Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 68hi

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng giải trí trực tuyến 68hi ("68hi", "chúng tôi") được vận hành tại tên miền 68hi.onl. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68hi, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

68hi cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Nổ Hũ (Slot Games), Live Casino, Đá Gà trực tiếp, Cá cược Thể Thao, Bắn Cá và các trò chơi mini. Tất cả dịch vụ đều dành cho người dùng tại Việt Nam và chỉ phục vụ người đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.

68hi có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản sửa đổi đó.

2. Điều Kiện Tạo Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi và tư cách hợp lệ

Người chơi PHẢI đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây mới được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 68hi:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cư dân hợp pháp và đang sinh sống tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực tại 68hi hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự toàn phần hoặc một phần.
• Không hành động thay mặt cho bên thứ ba hoặc tổ chức dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2 Mỗi người chỉ được có một tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 68hi. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy bỏ mọi khoản thưởng.

2.3 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). 68hi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người chơi không bảo vệ thông tin tài khoản của mình. Nế u phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi cần thông báo ngay cho 68hi qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

3. Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

68hi hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác.
• Thẻ Visa và Mastercard (tùy điều kiện áp dụng theo từng thời điểm).

3.2 Hạn mức nạp tiền

• Nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo từng phương thức và cấp độ tài khoản).
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía đối tác thanh toán.

3.3 Quy định rút tiền

Người chơi chỉ có thể rút tiền về đúng tài khoản/phương thức thanh toán đã nạp tiền, trừ trường hợp được 68hi phê duyệt theo quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và cấp độ xác minh tài khoản. 68hi có quyền yêu cầu Người chơi hoàn thành xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các khoản rút lớn từ ₫10.000.000 trở lên.

3.4 Cấm rửa tiền

68hi nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng vào mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc các hoạt động tài chính vi phạm pháp luật Việt Nam. 68hi có quyền đình chỉ, khóa tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong các giao dịch tài chính của Người chơi.

4. Điều Kiện Thưởng Và Khuyến Mãi

4.1 Nguyên tắc chung về thưởng

Tất cả các chương trình thưởng và khuyến mãi của 68hi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng. Thông tin chi tiết về điều kiện vòng cược của từng chương trình được đăng tải công khai trong phần mô tả khuyến mãi tương ứng.

4.2 Các hành vi bị cấm khi sử dụng thưởng

• Đặt cược hai chiều (hedging) nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng điều kiện thưởng.

4.3 Quyền hủy thưởng

68hi bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu xác định Người chơi vi phạm các điều khoản liên quan đến thưởng hoặc có hành vi gian lận. Quyết định của 68hi trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5. Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

5.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Tất cả các trò chơi có yếu tố may rủi trên nền tảng 68hi đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Điều này đảm bảo rằng kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán trước và không bị tác động bởi bất kỳ bên nào, kể cả 68hi.

5.2 Lỗi kỹ thuật và tranh chấp kết quả

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối, lỗi hiển thị kết quả), 68hi sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng cho cả hai bên. Kết quả từ ván chơi bị lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng sẽ bị hủy và trả lại tiền cược cho Người chơi. Kết quả được hiển thị sai do lỗi giao diện nhưng kết quả thực tế đã được ghi nhận chính xác trong hệ thống sẽ được xử lý theo kết quả thực tế.

5.3 Hành vi gian lận và bị cấm

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, công cụ can thiệp kết quả, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng. Vi phạm quy tắc này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm Của 68hi

68hi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 68hi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc Người chơi tham gia cá cược hoặc trò chơi có thưởng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do Người chơi tự nguyện cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 68hi đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

7. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Quyền đình chỉ của 68hi

68hi bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện Người chơi sử dụng thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình xác minh danh tính.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tội phạm có tổ chức.
• Người chơi đe dọa, sách nhiễu hoặc có hành vi xâm phạm đến nhân viên hoặc người chơi khác trên nền tảng.

7.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68hi qua email. Số dư khả dụng (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã sử dụng trong vòng 3–5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất xác minh danh tính theo quy định.

8. Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68hi qua địa chỉ email [email protected] để bắt đầu quá trình giải quyết tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, Người chơi vẫn phải tuân thủ các nghĩa vụ còn hiệu lực theo Điều khoản này.

9. Điều Khoản Chung Và Liên Hệ

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 68hi không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và 68hi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc đàm phán trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68hi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (theo giờ Việt Nam, ICT UTC+7).

Tóm Tắt Cam Kết Của 68hi Với Người Chơi

Những nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi hoạt động của chúng tôi.